ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。 VISA:一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) MASTER:一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) JCB:一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) Diners:一括,リボ AMEX:一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。 ・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【Amazon Pay】 Amazon Payを使った決済の流れは下記の通りです。

Amazonアカウントを作成 AmazonアカウントでAmazonにログイン 商品を購入するネットショップの決済方法で「Amazon Pay」を選択 Amazonアカウントで登録された情報をもとに、配送先やクレジットカードを選択 ご注文内容の確認 完了

配送について

お届け日時のご指定は承っておりません。恐れ入りますが、予めご了承ください。

■宅配便

【業者】佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】 商品発送のタイミング: ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

予約商品について: 発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて: 佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて: 宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料について:

・北海道、沖縄県を除く45都府県:550円 ・北海道:1100円 ・沖縄県・離島・一部地域:2500円

【送料分消費税】この料金には消費税が含まれています。 ※沖縄・離島は30,000円(税込)以上ご購入で送料無料、その他ご地域は3,980円(税込)以上ご購入で送料無料になります。

■メール便 【業者】日本郵便 【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】 商品発送のタイミング: ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

予約商品について: 発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて: ゆうパケットでお送りします。

送料について: 全国送料無料

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】 10%(円未満切り捨て)

返品について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 【備考】 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。


■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 【備考】 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 【備考】 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 【再送料】 店舗負担 【備考】 同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先 メールアドレス:natural@bequadro123.com 【お問い合わせフォーム】 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


■返送先 郵便番号:〒599-8103 住所:大阪府堺市東区菩提町1-163-2